Есть вопрос?
Проще всего — до оплаты: всё меняется прямо в корзине, а перед оплатой вы ещё раз видите точный макет. Если ошибка нашлась после оплаты, напишите нам, пока заказ не ушёл в печать, — внесём корректировки и пришлём новый макет. Адрес и пункт выдачи тоже лучше проверить перед оплатой. Если ошиблись в телефоне получателя — напишите нам, поправим, пока посылка не оформлена.
Да, пока он не ушёл в печать: напишите нам в чат «Есть вопрос?» или на почту, и мы вернём деньги полностью.
Не помогло? Напишите нам.
Где мой заказ?
Пришлём ссылку на страницу заказа на email, который вы указывали при оформлении.
Написать нам
Ответим в рабочее время (пн–сб, 9:00–20:00), обычно в течение 2 часов. Ответ придёт на почту и появится в переписке на сайте — после отправки она откроется, а ссылка на неё будет в письме.