Печать 1 день · Доставка 1–5 дней · Бесплатно от 2 000 ₽
Москва Корзина

Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

Редакция от 15 октября 2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Федоров Федор Викторович, ИНН 183308717760, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Продавец). Продавец предлагает любому физическому лицу (далее — Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях ниже (далее — Договор).

1.2. Оферта размещена на сайте posternastenu.ru (далее — Сайт).

1.3. Акцепт оферты — оформление заказа на Сайте с отметкой «Принимаю условия оферты» и его оплата. Договор считается заключённым с момента оплаты заказа. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями оферты.

1.4. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

1.5. Обработка персональных данных Покупателя ведётся по Политике обработки персональных данных и на основании отдельного согласия Покупателя. Оба документа размещены на Сайте.

2. Термины

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях оферты.

3.2. По электронному файлу Продавец предоставляет Покупателю право использовать файл для личных некоммерческих целей, в том числе печатать его для себя (п. 10).

4. Информация о товаре

4.1. Описание, изображения, форматы и цены Товаров приведены на Сайте.

4.2. Цвет. Изображение на экране может немного отличаться от напечатанного: цвета зависят от настроек экрана, а напечатанный постер — от бумаги и освещения. Такое отличие не считается недостатком Товара.

4.3. Размеры: A3 — 297 × 420 мм, A4 — 210 × 297 мм. Допустимое отклонение — до 2 мм.

4.4. Постеры отправляются свёрнутыми в тубусе. После распаковки бумага может сохранять изгиб, как распрямить постер — описано во вложенной карточке. Изгиб не считается недостатком Товара.

5. Оформление заказа и утверждение макета

5.1. Покупатель выбирает Товары, вводит данные для персонализации или загружает фотографии, выбирает способ доставки и указывает данные получателя.

5.2. Утверждение макета. Перед оплатой Сайт показывает макеты всех персонализированных Товаров заказа. Нажимая кнопку «Утвердить и оплатить», Покупатель подтверждает, что проверил макеты: написание имён, даты, тексты и выбранные фотографии. Утверждённый макет — основание для изготовления Товара.

5.3. Изменение данных. Данные для персонализации, фотографии и файлы Покупателя, а также данные получателя и способ доставки можно изменить только до оплаты заказа. После оплаты Товар изготавливается по утверждённому макету и отправляется по указанным данным. Если Покупатель нашёл ошибку в данных для персонализации, он сообщает о ней Продавцу до передачи заказа в печать: Продавец вносит исправления и направляет Покупателю исправленный макет. После передачи в печать данные изменить нельзя; Покупатель может отменить заказ по п. 9.3. Опечатку в контактах получателя Продавец по просьбе Покупателя может исправить, пока отправление не оформлено.

5.4. Качество фотографий и изображений Покупателя. Сайт проверяет разрешение загруженного файла для выбранного формата. Если разрешения недостаточно, Сайт увеличивает изображение автоматически и до оплаты показывает фрагмент результата; файлы, разрешение которых слишком мало, к печати не принимаются (подробнее — п. 12.2.1). Если Покупатель утвердил увеличенное изображение, его мягкость не считается недостатком Товара.

5.5. Покупатель отвечает за правильность контактных данных и данных получателя.

6. Цены и оплата

6.1. Цены указаны на Сайте в рублях. Действует цена на момент оформления заказа. Продавец не является плательщиком НДС.

6.2. Скидки: - комплект стоит дешевле тех же постеров по отдельности; - 2–3 копии одного постера в одном формате стоят по цене комплекта из 2 или 3 постеров, больше 3 копий — каждая по цене постера в комплекте из 3. Копиями считаются и постеры одного персонализированного дизайна с разными данными (например, две метрики для двух питомцев); - за 2 комплекта в заказе — дополнительная скидка 5 %, за 3 комплекта и больше — 10 % на весь заказ; - промокоды, если они есть, со скидкой за несколько комплектов не суммируются: применяется большая из скидок.

Точные условия указываются на Сайте при оформлении заказа.

6.3. Оплата — онлайн банковской картой или через СБП с помощью платёжного сервиса, либо по ссылке или QR-коду СБП, которые направляет Продавец.

6.4. После оплаты Продавец формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Покупателю на электронную почту или телефон.

6.5. Заказ, не оплаченный в течение 3 дней, отменяется автоматически.

6.6. Подарочный сертификат: - Это электронный документ с уникальным кодом, подтверждающий предоплату Товара определённого вида. Вид Товара указан в названии сертификата: формат и количество постеров (например, «1 постер A3» — один любой постер формата A3 из каталога; «Комплект из 3 постеров A3» — один любой комплект из 3 постеров A3 из каталога). Сертификат применяется только к Товару своего вида — того же формата, с тем же количеством постеров и того же типа (из каталога или с данными Покупателя); к другому Товару сертификат не применяется. - Сертификат также покрывает доставку заказа до пункта выдачи или Почтой России. Доставка курьером при оплате сертификатом недоступна. Сертификат действует для доставки в регионы, куда Продавец осуществляет доставку на момент использования сертификата; если доставка в регион получателя невозможна, Продавец возвращает уплаченную за сертификат сумму. - Срок действия — 12 месяцев с даты оплаты. В течение срока сертификат покрывает Товар своего вида, даже если цена на Сайте изменилась. - Сертификат используется один раз, целиком, в одном заказе, на одну единицу Товара своего вида. Товары сверх сертификата оплачиваются обычным способом. - Сертификат не обменивается на наличные. Неиспользованный сертификат Покупатель может вернуть, направив заявление на zakaz@posternastenu.ru. Продавец возвращает уплаченную за сертификат сумму в течение 10 дней на карту или счёт, с которых он был оплачен. - Продавец не отвечает за использование кода третьими лицами, если Покупатель сам передал или раскрыл код. - Сертификат покупается отдельно от Товаров. На его покупку не распространяются скидки и промокоды, и его стоимость не учитывается в пороге бесплатной доставки. - Чек выдаётся при оплате сертификата. При оплате заказа сертификатом чек выдаётся только на сумму доплаты.

7. Изготовление

7.1. Продавец печатает и отправляет заказы с понедельника по субботу. Заказ, оплаченный до 12:00 по московскому времени, как правило, передаётся в доставку в тот же день, оплаченный позже — на следующий рабочий день. Заказы, оплаченные в воскресенье, передаются в доставку в понедельник.

7.2. Сроки изготовления и даты получения, указанные на Сайте, — ориентировочные. При технических сбоях или большом числе заказов срок может увеличиться. Продавец сообщает об этом на Странице заказа.

8. Доставка

8.1. Способы доставки, их стоимость и регионы, куда возможна доставка, указаны на Сайте при оформлении заказа. Доставка выполняется в населённые пункты европейской части России и Урала, срок доставки в которые не превышает 5 дней; перечень регионов и городов указан на Сайте.

8.2. Доставка бесплатна, если сумма товаров после скидок составляет 2 000 ₽ и больше. Курьерская доставка по Москве в день заказа оплачивается всегда.

8.3. Сроки доставки ориентировочные и зависят от работы Службы доставки. После передачи заказа в Службу доставки Покупатель получает трек-номер для отслеживания.

8.4. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или указанному им получателю.

8.5. Получателем может быть другое лицо, например если заказ — подарок. Покупатель сам сообщает получателю условия получения.

8.6. Если заказ не получен и вернулся к Продавцу: - за обычный Товар Продавец возвращает деньги за вычетом расходов на доставку или по согласованию отправляет заказ повторно за счёт Покупателя; - персонализированный Товар изготовлен по индивидуальному заказу, поэтому деньги за него не возвращаются. Продавец по согласованию отправляет его повторно за счёт Покупателя.

9. Получение, возврат и обмен

9.1. При получении Покупатель осматривает упаковку. Если тубус повреждён, рекомендуется вскрыть его в пункте выдачи и сфотографировать содержимое.

9.2. Отказ от обычного Товара надлежащего качества (постеры и комплекты из каталога без персонализации): - до получения — в любое время; - после получения — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара; - обратная пересылка — за счёт Покупателя; куда отправить Товар, Продавец сообщает в ответ на обращение на zakaz@posternastenu.ru или в чат на Сайте; - Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее 10 дней со дня требования, за вычетом своих расходов на доставку возвращённого Товара.

9.3. Персонализированный Товар надлежащего качества, включая печать фотографий и изображений Покупателя и электронные файлы с его данными, возврату и обмену не подлежит. Он имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован только Покупателем (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). До перехода заказа в статус «В работе» Покупатель может отменить заказ, написав об этом в чат на Сайте или на zakaz@posternastenu.ru, и получить деньги полностью в течение 10 дней.

9.4. Товар ненадлежащего качества. Брак печати (полосы, пятна, смазанное изображение, несоответствие утверждённому макету) или повреждение при доставке. Покупатель вправе предъявить требования по ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Кроме того, Продавец даёт добровольную гарантию по п. 11.

9.5. Не являются недостатком: - отличия цвета по п. 4.2; - изгиб бумаги по п. 4.4; - ошибки в данных, которые Покупатель указал и утвердил в макете; - мягкость увеличенного изображения, которое Покупатель утвердил по п. 5.4, и ошибки в надписях на изображении Покупателя.

10. Электронные файлы

10.1. Электронный файл персонализированного постера доступен для скачивания на Странице заказа после оплаты в течение 30 дней.

10.2. Покупатель может использовать файл для личных некоммерческих целей, в том числе печатать его для себя. Перепродажа и коммерческое использование файла запрещены.

11. Гарантии Продавца

11.1. Продавец бесплатно перепечатывает и повторно отправляет Товар, если обнаружен брак печати или повреждение при доставке, при условии, что Покупатель: - сообщил об этом в течение 14 дней после получения; - приложил фотографию.

Возвращать повреждённый Товар не нужно, если Продавец не попросит об этом. По желанию Покупателя вместо перепечатки Продавец возвращает деньги.

11.2. Эта гарантия добровольная и не ограничивает права Покупателя по закону.

12. Права на изображения

12.1. Дизайны, представленные на Сайте, созданы Продавцом. Покупатель приобретает экземпляр Товара для личного использования. Копировать дизайны, тиражировать их и использовать в коммерческих целях без согласия Продавца нельзя.

12.2. Загружая фотографии и изображения и вводя данные, Покупатель подтверждает, что: - имеет право их использовать, в том числе по условиям сервиса, в котором изображение создано (если оно сделано нейросетью); - изображённые люди (их законные представители) не возражают против печати.

Претензии третьих лиц по таким материалам Покупатель урегулирует самостоятельно.

12.2.1. Качество изображений Покупателя. Продавец печатает изображение так, как его утвердил Покупатель, включая надписи и ошибки в них. Если разрешения файла недостаточно для выбранного формата, Сайт увеличивает изображение автоматически и показывает результат до оплаты; утверждая заказ, Покупатель соглашается с таким качеством. Файлы, разрешение которых слишком мало для выбранного формата, к печати не принимаются.

12.3. Продавец вправе отказать в изготовлении Товара и вернуть деньги, если материалы Покупателя: - содержат запрещённую законом информацию; - нарушают права третьих лиц; - носят оскорбительный характер.

13. Персональные данные и рассылки

13.1. Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных. Согласие на обработку даётся отдельной отметкой при оформлении заказа.

13.2. Информационные и рекламные рассылки направляются только при отдельном согласии Покупателя. От них можно отказаться по ссылке в любом письме.

13.3. Отзывы. Покупатель может оставить отзыв о купленном Товаре: оценку, текст и фотографии. Имя, город и фотографии публикуются только при отдельном согласии на распространение персональных данных в форме отзыва и только в том объёме, который Покупатель отметил. Продавец не публикует отзывы, которые содержат нецензурную брань, оскорбления, персональные данные третьих лиц, рекламу или не относятся к Товару. Остальные отзывы, в том числе с низкой оценкой, публикуются. Покупатель может попросить удалить свой отзыв, написав на zakaz@posternastenu.ru.

13.4. Промокоды дают скидку на условиях, указанных при выдаче кода: размер скидки, срок, минимальная сумма заказа, число использований. Промокод не обменивается на деньги. Со скидкой за несколько комплектов промокод не суммируется: применяется большая из скидок.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны не отвечают за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы. О таких обстоятельствах сторона сообщает другой стороне без промедления.

15. Претензии и споры

15.1. Претензии направляются на электронную почту zakaz@posternastenu.ru. Продавец отвечает в течение 10 дней.

15.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ. Подсудность определяется по правилам Закона «О защите прав потребителей».

16. Изменение оферты

Продавец может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.

17. Реквизиты Продавца

Мы используем cookie: необходимые — чтобы работали корзина и заказ, аналитические — чтобы понимать, что улучшить. Закроете крестиком — будут работать только необходимые. Подробнее

Есть вопрос?